Layanan Prima Samsat Cikarang Patut Dipertanyakan

Bekasi,(MediaTOR Online) - Selaku salah satu Samsat pembayaran pajak kenderaan bermotor di Jabodetabek di bawah naungan Polda Metro Jaya, Samsat Cikarang sepatutnya lah memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat Bekasi Kabupaten saat berurusan dengan kantor pelayanan pajak ini. Baik dari segi fasilitas maupun mutu pelayanan sejalan dengan motto Pelayanan Prima menuju Indonesia maju. 

Layanan yang cepat musti didukung fasilitas dan kualitas layanan yang baik serta lingkungan kantor yang baik pula.

              Kebanjiran di saat hujan

Kurang elok dipandang mata bila suatu kantor kebanjiran di saat hujan, pertanda tata air di lingkungan kantor tidak memadai. Sehingga pemohon ada yang buka sepatu saat menuju ruang pelayanan. Selaku kantor pelayanan besar di Cikarang perlu dievaluasi agar air yang luber dari jalan raya jangan sampai masuk lingkungan kantor.

                  Toilet tanpa atap

Berketepatan hari ini 9 Desember wilayah Cikarang hujan deras seharian, sehingga pemohon banyak yang terganggu pulang bagi yang urusannya telah rampung sehingga banyak yang menunggu hingga hujan reda. Ada hal yang aneh, saat para pemohon mau buang air jadi terganggu akibat hujan deras cukup lama, menahan buang air lama nunggu reda hujan, sebab toilet yang ada di samping pos pintu masuk tidak ada atapnya. Akibat kebelet mau pipis terpaksa menahan hujan. Sebab tidak mungkin pipis di keramaian. 

Selayaknya lah kantor Samsat Cikarang menyiapkan toilet yang representatif di belakang kantor pos penjagaan pintu masuk itu. Mengingat pemohon juga banyak yang duduk di situ menunggu urusannya selesai. Layanan cepat juga patut diberi kepada pemohon, sebab tadi saat ditanya ada yang menunggu hingga 5 jam. 

Semoga Layanan Prima tetap terdepan mengingat Samsat Cikarang barometer pelayanan yang dekat dengan salah satu kawasan industri terbesar di tanah air.(Purba)